【引言与前提】

欢迎您使用“万象有声”平台的付费增值服务！

本《付费服务协议》（以下简称“本协议”）是您（以下或称“用户”）与“万象有声”平台（以下简称“本平台”或“我们”）的服务提供方【深圳光明万象科技有限公司】之间，就您购买和使用本平台提供的各类付费服务所订立的协议。

本协议是《万象有声用户协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与《用户协议》具有同等法律效力。本协议中未约定的内容，以《用户协议》的约定为准；若本协议与《用户协议》中同类条款的约定不一致的，以本协议的约定为准。

在您购买或使用任何付费服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体/粗体下划线标识的，涉及您的重大权益、费用支付、服务期限、退款政策、以及免除或限制我们责任的条款。

当您点击“同意”、“立即支付”或以任何形式实际购买、使用本平台的付费服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并同意受其约束。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止购买和使用付费服务。

第1条 付费服务的类型与说明

1.1. 本平台提供的付费服务主要包括但不限于以下几种类型：

（1）会员订阅服务：用户通过按周期付费（支持自动续费）的方式，在有效期内享受一系列专属权益。

（2）“积分”虚拟权益服务：用户通过充值获取“积分”，用于消耗和兑换平台内的AI计算及资源密集型服务。

（3）存储空间服务：用户可以单独购买额外的云端存储空间及其使用时长。

1.2. 我们有权根据业务发展需要，调整付费服务的内容、定价、权益及规则，并将通过平台公告、页面提示等方式进行公布。任何调整将在公布后生效，不影响您在调整前已成功购买的服务。

第2条 会员订阅服务

2.1. 服务内容：会员服务是本平台的核心增值服务。成为会员后，您将在订阅周期内享有一系列专属权益，具体可能包括：

• 高级功能解锁： 解锁并使用部分仅对会员开放的专业级创作功能。
• “积分”超值赠送： 根据会员等级，每月自动获赠一定数量的“积分”。
• 存储空间扩容： 获得比免费用户更大的云端存储空间。
• 任务优先处理权： 在使用需要排队的云端计算服务（如智能对轨、批量混音合成等）时，会员用户的任务将获得更高的处理优先级。
• 具体不同等级会员（如个人会员、团队会员、企业会员）所对应的权益内容和标准，以您购买时会员服务页面上明确展示的为准。

2.2. 订阅方式：您可以选择按月度、季度、或年度等不同周期订阅会员服务。为方便您连续享受会员权益，我们提供了自动续费服务，具体规则详见本协议附录一《自动续费服务规则》。

2.3. 服务期限与到期：

• 会员服务的期限自您成功支付费用之日起计算。
• 当您的会员订阅到期且未成功续费时，您将不再享有会员专属的各项权益。例如，您的存储空间上限将恢复到免费用户的默认值，若此时您的已用空间超出上限，您将无法上传新素材，直至您清理空间或重新订阅会员。
• 您在会员期内获赠且尚未使用的“积分”，在会员到期后将会被保留，您可以继续正常使用，直至其有效期结束。

2.4. 会员权益的叠加与升级规则

• （1）升级优先原则：当您账户内同时存在多种不同等级的会员时长时，系统将始终优先激活并消耗您当前拥有的最高等级会员权益。
• （2）时长顺延原则：当更高级别的会员生效时，您原有的较低级别会员的剩余时长将会被暂时冻结，并在当前高级别会员服务周期全部结束后，自动顺延生效。

第3条 “积分”虚拟权益服务

3.1. “积分”的定义与用途：

• “积分”是万象有声平台内的一种虚拟权益凭证，专用于兑换和消耗平台提供的各类AI计算及资源密集型服务。
• “积分”本身并非法定货币，不具备现金价值，不能用于平台服务之外的任何交易。
• 其主要消耗场景包括但不限于：智能画本分析、AI播音、智能对轨、智能审听、AI生成音效/音乐、声音克隆、AI音色设计等。各项服务的具体消耗标准以服务使用页面上的明示为准。

3.2. 获取方式：

• （1）直接充值购买： 您可以在“积分中心”按需充值。
• （2）订阅会员赠送： 购买会员服务是获取积分最优惠的方式，会员套餐会按月赠送大量积分。
• （3）参与活动或每月登录： 您可以通过参与平台官方活动或完成每月登录等方式获赠积分。

3.3. 使用规则：

• （1）账户绑定： 您获取的所有积分均与您的“万象有声”账户唯一绑定。
• （2）单向兑换： 用户充值的积分，只能被用于兑换本平台指定的各项产品或服务，不支持任何形式的反向兑换为人民币或其他法定货币。
• （3）禁止流通与转让： 用户不得以营利、投机等非个人使用目的获取或使用积分，严禁通过赠与、出借、转让、销售、抵押、许可他人使用等任何方式处置积分。若我们发现此类行为，有权对您的账户采取限制措施，并冻结或清零违规获取的积分。
• （4）有效期：我们提供多种类型的积分，其有效期各不相同，请您务必注意在有效期内使用。
  • 充值积分： 您通过充值购买的积分，有效期为3年，自充值到账之日起计算。
  • 会员积分： 您通过购买会员服务获赠的积分，将在您的会员订阅有效期内按月发放，自每次发放到账之日起，有效期为2个月。
  • 赠送积分： 您通过每月登录、参与活动等方式获赠的积分，其有效期以具体的产品界面、活动规则公示为准。
• （5）消耗顺序：当您账户内存在多种不同类型的积分时，系统将优先消耗即将过期的积分。若多种积分的过期日期相同，则默认的消耗顺序依次为：每月免费积分、活动赠送积分、订阅积分、充值积分。

第4条 存储空间服务

4.1. 基础与会员空间：所有注册用户均可获得一定额度的免费永久存储空间。成为会员后，您的存储空间将根据会员等级自动扩容。

4.2. 空间不足：当您的已用空间达到或超过上限时，所有需要向存储空间写入数据的功能（如上传新素材、创建新项目、保存修改等）将受到限制，无法继续使用。

4.3. 单独购买存储包：如果会员提供的空间仍无法满足您的需求，您可以单独购买有时效性的存储空间扩容包。

第5条 项目席位与扩展包服务

5.1. 服务内容与定义：

• （1）项目席位：是指您在团队协作项目中，可邀请并容纳的协同创作成员的数量上限。
• （2）扩展包（含无忧包）：是指平台为您提供的组合型增值服务（如“工作室无忧包”、“存储无忧包”等），内含指定数量的额外项目席位及/或云端存储空间。

5.2. 购买前提与依附性： 您理解并同意，项目席位及无忧包服务属于高级协作增值服务，仅限在您拥有有效的“团队会员”或“企业会员”身份期间购买和使用。 免费用户及个人会员无法购买此类服务（单独的标准存储包除外）。

5.3. 资源叠加与有效期计算： 当您多次购买或同时购买多个扩展包/席位时，您的项目席位总数和存储空间上限将自动进行容量叠加，但各项服务的有效期独立计算，互不影响。即新购买的扩展服务不会延长原有扩展服务的有效期。

5.4. 服务冻结与失效：

• （1）随会员到期冻结：由于项目席位及无忧包强依附于您的团队/企业会员身份。当您的团队/企业会员到期降级时，您所购买的无忧包、扩展席位以及随无忧包附赠的存储空间将被系统自动冻结（冻结期间不扣除该扩展服务的有效时长）。待您成功续费团队/企业会员后，被冻结的扩展权益将立即解冻并恢复使用。
• （2）自身到期回收：当您购买的扩展席位或无忧包自身有效期届满时，系统将自动回收其所包含的席位或存储额度。

• （3）降级处理机制：因上述原因导致额度被回收后，若您当前项目内的实际成员数或已用存储空间超出了最新的可用上限，平台将自动触发《万象有声用户协议》中约定的 “服务降级与资源限制”措施：

  • 对于超额席位：系统将优先扣除未被使用的空闲席位；若已使用席位仍超限，系统将按“后进先冻”的规则（即优先冻结最后加入项目的成员），自动冻结超出部分成员的协作编辑权限。
  • 对于超额存储：系统将把您的存储空间转为只读模式，禁止一切新增写入操作。

第6条 支付、退款与发票

6.1. 支付方式：您应通过本平台指定的方式（如微信支付、支付宝等）支付相关费用。支付成功后，相应的付费服务将即刻生效。

6.2. 【重要】退款政策：

• 您理解并同意，本平台提供的会员服务、“积分”及存储空间及席位服务均为虚拟数字商品和服务。根据相关法律法规及行业惯例，此类服务一旦成功开通或充值，即代表消费完成。因此，除法律另有强制性规定外，在任何情况下，我们均不支持任何理由的退款、换货或逆向兑换。
• 如果因本平台发生重大技术故障，导致您在一段连续时间内完全无法使用已购买的核心付费服务，请您及时通过官方渠道与我们联系。我们将根据故障情况和对您造成的影响，进行核实并与您协商解决方案。

6.3. 发票开具：对于您在本平台的付费订单，我们支持开具发票，请通过平台官方客服渠道或指定邮箱申请开具发票。

第7条 协议的终止与变更

7.1. 用户违规：若您违反本协议、《用户协议》或平台其他相关规定，我们有权视情节严重程度，单方面暂停或终止向您提供全部或部分付费服务，且无需退还您已支付的任何费用。

7.2. 协议变更：我们有权根据业务发展需要，不时地修订本协议内容。修订后的协议将在平台进行公示，并自公示之日起生效。若您不同意修订内容，应立即停止使用付费服务。若您在协议生效后继续使用付费服务，则视为您已充分阅读、理解并接受修订后的协议内容。

第8条 法律适用与争议解决

8.1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

8.2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本协议服务提供方【深圳光明万象科技有限公司】住所地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。