引言

欢迎您使用“万象有声”！

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）由“万象有声”平台（以下简称“本平台”或“我们”）的服务提供方 深圳光明万象科技有限公司 制定并发布。本政策旨在向您清晰地说明，在您使用我们的产品及服务期间，我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

请您在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用本平台，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储和保护您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们

第1条 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。在您使用本平台服务的过程中，我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集和使用为实现产品功能所必需的个人信息。

1.1. 帮助您成为我们的用户

为完成创建账号，以便我们为您提供服务，您需要提供以下信息：

• 注册信息： 当您注册“万象有声”账户时，您需要至少向我们提供您的 手机号码 或 电子邮箱地址。我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。
• 第三方授权登录： 如果您选择使用微信等第三方账户登录，您将授权我们获取您在该第三方平台注册的公开信息（头像、昵称），用于与您的“万象有声”账户进行绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用本产品和服务。

1.2. 为您提供产品或服务

在您使用我们服务的过程中，为了实现具体的业务功能，我们可能需要收集您的以下个人信息。若您拒绝提供，您可能无法使用相关功能，但这不影响您使用其他功能。

• （1）身份信息完善： 为便于您在团队协作中获得更精准的任务匹配，您可以选择性地完善您的个人资料，包括您的 年龄、性别、所在地区、职业技能（如配音、后期制作）、声音特征（如少年音、御姐音） 等。这些信息将用于项目内的角色推荐和选角匹配。
• （2）内容创作与管理：
  • 您上传的内容： 您在使用智能拆章、画本编辑等功能时，我们会收集并存储您上传的 文稿、剧本、图片、音频 等素材信息，这是实现创作功能所必需的。
  • 您创作的数据： 您在平台内的所有创作操作和生成的数据，如 项目文件、编辑历史、角色设定、后期制作参数 等，我们都会进行存储，以保障您的项目数据完整性和可追溯性。
• （3）AI辅助功能：
  • 当您使用“声音克隆”功能时，我们需要收集您上传的 音频样本（声纹信息属于敏感个人信息）。
  • 当您使用“AI音色设计”、“AI生成音效/音乐”功能时，我们会收集您的 文字描述指令。
  • 当您使用“AI播音”、“智能对轨”、“智能审听”等功能时，我们会处理您的 文本或音频数据。 这些信息仅用于为您实现该AI功能之目的，我们不会将其用于任何其他用途。
• （4）付费与交易： 当您订阅会员、充值积分或购买其他付费服务时，我们会收集您的 交易信息、订单详情、支付记录。为了完成支付，您可能需要通过我们接入的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）提供您的 支付账户信息。
• （5）团队协作： 当您创建或加入团队/剧组时，我们会收集您的 团队/剧组信息、成员列表、权限设置、任务分配记录、工单及评论内容，以实现多人协同工作的功能。
• （6）客户服务与问题反馈： 当您与我们联系或提出争议解决申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。我们还可能会保存您的 通信/通话记录和内容 或您留下的联系方式，以便与您联系或帮助您解决问题。

1.3. 保障服务安全与优化

为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的 设备信息、日志信息、IP地址、以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依其法律共享的信息。

• 设备信息： 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）。
• 日志信息： 当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存（例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等）。

1.4. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

• （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
• （2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
• （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• （5）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• （6）法律、行政法规规定的其他情形。

第2条 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

第3条 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1. 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• （1）在获取明确同意的情况下共享： 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
• （2）在法定情形下的共享： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• （3）与授权合作伙伴共享： 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。目前，我们的授权合作伙伴包括：
  • 第三方SDK服务商： 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的SDK进行严格的安全检测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
  • 云服务提供商： 为存储您的数据，我们可能会使用第三方云存储服务。
  • 支付服务提供商： 为处理您的付款，我们会与微信支付、支付宝等支付服务机构共享必要的订单和支付信息。
  • AI技术服务提供商： 我们的部分AI功能（如声音克隆）依赖于第三方技术支持，在此过程中我们可能需要与技术提供方共享为实现功能所必要的脱敏数据（如您的音频样本）。

3.2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• （1）在获取明确同意的情况下转让。
• （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• （1）获得您明确同意后。
• （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

第4条 我们如何存储和保护您的个人信息

4.1. 信息的存储

• 存储地点： 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在 中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息跨境传输。
• 存储期限： 我们只会在达成本政策所述目的所需的 最短期限内 保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
  • 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
  • 保证我们为您提供服务的安全和质量；
  • 您是否同意更长的留存期间；
  • 是否存在保留期限的其他特别约定。 在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。 特别地，对于您在项目后期制作中生成的临时文件，为节约存储资源，我们会定时清理。

4.2. 信息的保护

• 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
• 尽管我们有这些安全措施，但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。

第5条 您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• （一）访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以在“设置-个人资料”中查询您的账户信息。
• （二）更正或补充您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“设置-个人资料”进行修改。
• （三）删除您的个人信息 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
  5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
• （四）改变您授权同意的范围 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
• （五）个人信息主体注销账户 您随时可注销此前注册的账户。您可以在“设置-账户安全-注销账户”中完成操作。请注意，注销账户是不可逆的行为。
• （六）约束信息系统自动决策 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们对此做出解释，我们也将在不侵害商业秘密的前提下提供适当的救济方式。
• （七）响应您的上述请求 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。

第6条 我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

第7条 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在本平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问本平台以便及时了解最新的隐私政策。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于电子邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

第8条 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在十五个工作日内回复您的请求：

• 电子邮箱： service@audimind.com
• 公司名称： 深圳光明万象科技有限公司
• 注册地址： 深圳市南山区西丽街道松坪山社区北环大道9018号大族创新大厦C栋505

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。